Condiciones generales

PARTE GENERAL

Artículo 1: Ámbito de aplicación / Disposiciones generales

1. Las presentes condiciones generales se aplican a todos los servicios y actividades de Quizzzit (n.º de registro en la Cámara de Comercio: 66808545), incluidos, entre otros, los servicios y actividades relacionados con los contratos de Quizzzit que se mencionan a continuación:
   1. suscripciones;
   2. contratos de alquiler puntuales;
2. La parte general de las presentes condiciones (artículos 1 a 18) se aplica a todos los contratos mencionados en el artículo 1.1. La parte general de estas condiciones se aplica junto con las condiciones específicas aplicables. Estas condiciones específicas (a partir del artículo 19) se aplican en la medida en que el contrato en cuestión así lo prevea. Por lo tanto, para la aplicación de las condiciones específicas, se deberá tener en cuenta el tipo de contrato acordado.

 
Artículo 2: Definiciones

Cuando en las presentes condiciones se mencionen los siguientes términos, se entenderá que se refieren a:

1. Material: Todos los elementos que el Cliente reciba de Quizzzit en el marco del Contrato y que conserve (en préstamo) mientras dure el mismo. El Cliente deberá encargarse por sí mismo de los elementos que no se mencionen explícitamente en estas condiciones o en el Contrato.
2. Cliente: La parte con la que Quizzzit celebra un contrato.
3. Recepción / entrega: Cuando en el presente contrato se haga referencia a la recepción y/o entrega, se entenderá que los cuestionarios han sido recibidos o entregados al Cliente cuando Quizzzit los haya puesto a su disposición mediante su publicación en el portal de descargas, o el envío del enlace mediante el cual se pueden descargar los cuestionarios, o mediante el suministro del hardware con el que se pueden reproducir los cuestionarios.
4. Contrato: El contrato que el Cliente celebra con Quizzzit en relación con el uso de los cuestionarios de Quizzzit. Dependiendo del tipo de contrato, puede tratarse de una suscripción o de un contrato de alquiler puntual.
5. Quizzzit: Sociedad colectiva Quizzzit.
6. Quiz/Quizzen: El producto o servicio que Quizzzit desarrolla y suministra en el marco del Contrato y sobre el que el Cliente recibe un derecho de uso. Se trata de un concepto de juego, Quiz(zen), cuyo contenido crea Quizzzit.
7. Por «por escrito» y «en forma escrita» se entiende, en estas condiciones, el correo certificado con acuse de recibo y/o el correo electrónico. En el caso del correo electrónico, este solo se considerará recibido una vez que Quizzzit haya confirmado su recepción o haya respondido al mismo en cuanto al fondo. Por lo tanto, una confirmación de recepción generada automáticamente no se considerará una confirmación de recepción en el marco de las presentes condiciones.
8. Urnas de votación: La participación en los concursos solo es posible mediante el uso de urnas de votación. Cuando en el presente Acuerdo se haga referencia al «Material», se incluirá también a las urnas de votación, salvo que se indique expresamente lo contrario. 

Artículo 3: Presupuestos / ofertas

1. Todas las ofertas y/o presupuestos son —salvo que se acuerde expresamente lo contrario— totalmente sin compromiso. Si no se ha fijado un plazo de aceptación, el presupuesto o la oferta caducará de pleno derecho a los veinte (20) días de su presentación al Cliente. Si se produce un cambio en las circunstancias por parte de Quizzzit que tenga como consecuencia que Quizzzit ya no pueda cumplir razonablemente una oferta o un presupuesto, Quizzzit lo notificará al Cliente de inmediato tras tener conocimiento de ello. En tal caso, la oferta o el presupuesto, incluso si ha sido aceptado por el Cliente, caducará de pleno derecho tras la notificación de Quizzzit al Cliente. Si es posible, Quizzzit presentará al Cliente una nueva oferta o presupuesto.
2. Quizzzit actúa con diligencia a la hora de elaborar presupuestos u ofertas. En la medida en que la información contenida en el presupuesto o la oferta resulte ser incorrecta, o en caso de que un presupuesto o una oferta, tal y como se describe en el artículo 3.1, quede sin efecto, el Cliente no podrá derivar ningún derecho de ello.
3. Salvo que se especifique lo contrario en el presupuesto y/o la oferta, los precios que en ellos figuran no incluyen el IVA, otros impuestos oficiales ni los posibles gastos que se puedan derivar del contrato.
4. Si la aceptación de la oferta difiere de la oferta de Quizzzit, Quizzzit no estará obligada a cumplirla. 
5. Mediante la firma y/o la aceptación por parte del Cliente de un presupuesto u oferta de Quizzzit, salvo en el caso de la aceptación modificada a la que se refiere el artículo 3.4, el Cliente queda vinculado al presupuesto. Además, el Cliente está obligado a formalizar un contrato con Quizzzit en el que se recojan la oferta y las condiciones específicas. Salvo que se indique otra fecha de entrada en vigor en el Contrato, este entrará en vigor tras su firma por ambas partes.  

Artículo 4: Cuestionario(s)

1. Quizzzit desarrolla y gestiona los «Quiz(zen)», sobre los que el Cliente obtiene un derecho de uso limitado, de conformidad con el Contrato.
2. Los cuestionarios tienen, por defecto, 75 preguntas.
3. Salvo que se acuerde lo contrario de forma específica, Quizzzit podrá determinar, a su entera discreción, qué concurso(s) se entregarán al Cliente en el marco del Contrato.
4. Quizzzit determina por sí misma el contenido y la estructura de los cuestionarios que suministra. El cliente no tiene ninguna influencia al respecto. Quizzzit se esfuerza por aportar la mayor variedad posible en el contenido de los cuestionarios que suministra en el marco del Contrato. La ausencia de dicha variedad no constituirá un incumplimiento por parte de Quizzzit. 
5. Si el cliente desea tener voz y voto en el contenido de los cuestionarios, esto solo será posible si encarga a Quizzzit la creación de un cuestionario a medida. 
6. La participación y el uso de los cuestionarios solo es posible mediante las urnas de votación proporcionadas por Quizzzit.

Artículo 5: Derecho de uso

1. En virtud del Contrato, el Cliente adquiere, durante la vigencia del mismo, un derecho no exclusivo e intransferible para utilizar el/los cuestionario(s) de la forma, durante el plazo y con la frecuencia que se especifican en el Contrato o en la sección correspondiente de las presentes condiciones. 
2. El derecho de uso incluye una única licencia, vinculada a la ubicación a la que se refiere el artículo 5.4. Si el Cliente desea utilizar el/los cuestionario(s) en varias ubicaciones, deberá obtener una licencia de Quizzzit para cada una de ellas.
3. El derecho de uso del Cliente no es transferible ni puede cederse mediante sublicencia. Sin la autorización previa por escrito de Quizzzit, el Cliente no está autorizado a reproducir, alquilar, arrendar, conceder en sublicencia, vender, enajenar, pignorarlos, darlos en garantía o custodia, ni cederlos a terceros bajo ningún concepto —ya sea a título oneroso o gratuito—.
4. El derecho de uso del/de los cuestionarios está vinculado a la ubicación especificada en el Contrato. El Cliente no podrá modificar dicha ubicación sin el consentimiento previo por escrito de Quizzzit. Cuando las partes no hayan acordado una ubicación explícita en el Contrato, se entenderá por ubicación la dirección en la que se haya entregado el Material o a la que se haya enviado (por correo), o, en su defecto, la dirección de la oficina del Cliente. 
5. En el lugar mencionado en el artículo 5.3, el Cliente podrá explotar el concurso o los concursos con fines lucrativos, por ejemplo, organizando una velada de concursos en la que los participantes puedan participar previo pago.
6. En el momento de la rescisión del Contrato, independientemente del motivo, el derecho de uso quedará extinguido de forma inmediata y de pleno derecho.
7. Salvo que se acuerde lo contrario, Quizzzit seguirá siendo el propietario del Material. Lo dispuesto en los artículos 5.1 a 5.5 también se aplica al derecho de uso del Material.
8. Dentro de los límites del Contrato, el Cliente solo podrá utilizar el nombre comercial y el logotipo de Quizzzit para presentar e identificar el/los concurso(s). El Cliente podrá incluir el nombre comercial y el logotipo en su propia publicidad y/o anuncios, siempre y cuando el objetivo sea despertar el interés de terceros por un evento en el que el/los Quiz ocupen un lugar central o formen parte del mismo.

Artículo 6: Obligaciones del cliente

1. El cliente está obligado a seguir al pie de la letra las instrucciones de Quizzzit relativas al uso de los cuestionarios y al uso del material. Dichas instrucciones también figuran en el manual y en el libro del presentador que el cliente recibe de Quizzzit.
2. El cliente está obligado a gestionar y cuidar el Material como corresponde a un buen usuario. Esto incluye, entre otras cosas, aunque no de forma exclusiva, el uso del Material, ya sea por parte de terceros o no, sin que este resulte dañado, mantenerlo limpio cuando esté sucio, proteger adecuadamente el Material, tanto —aunque no exclusivamente— contra el robo como contra las inclemencias meteorológicas que puedan dañarlo. En este contexto, Quizzzit señala que el Material debe mantenerse seco. No debe almacenarse en un espacio húmedo, debido a la sensibilidad del Material ante la exposición a la humedad. 
3. El cliente deberá cambiar las pilas de las urnas electrónicas cada dos años, con carácter preventivo y a su cargo, salvo en el caso de un contrato de carácter puntual.
4. El cliente se encargará de que en el lugar de la instalación haya las conexiones eléctricas adecuadas para el material, con la tensión correcta. La falta de dichas conexiones en el lugar de la instalación correrá por cuenta y riesgo del cliente.
5. El Cliente tiene prohibido modificar o alterar el/los cuestionario(s) y el Material. Esto se aplica igualmente a la publicidad, las marcas y demás elementos presentes en el Material en el momento de la entrega, que el Cliente no podrá eliminar ni modificar del Material.
6. El cliente se asegurará de que terceros no peguen nada en el Material ni coloquen sobre él ningún otro objeto, independientemente de si estos pueden retirarse o no del Material.
7. El cliente se encargará de que los participantes conozcan y respeten las reglas del concurso o concursos. 
8. En caso de que se produzca un embargo sobre el Material, el Cliente estará obligado a informar de inmediato al embargante de la condición de Quizzzit como propietario del Material, así como a informar de inmediato a Quizzzit del embargo que grava el Material. Queda excluida de esta obligación la situación en la que el Cliente sea él mismo el propietario de los bienes embargados.
9. En caso de que sea necesario recurrir al seguro o seguros contratados por el Cliente en relación con el Material, el Cliente deberá prestar toda su colaboración, a la primera solicitud de Quizzzit, para ceder a Quizzzit su derecho de reclamación frente a la aseguradora.
10. El cliente es responsable de los participantes en el concurso o concursos y debe obligarles a no duplicar ni copiar el contenido de los mismos.

Artículo 7: Derechos de propiedad (intelectual) y derechos de terceros

1. Con la entrada en vigor del Acuerdo, el Cliente solo adquiere un derecho de uso. No se produce ninguna cesión de ningún otro derecho.
2. Todos los derechos de propiedad intelectual sobre los cuestionarios (y su contenido) y/o el material promocional o publicitario pertenecen a Quizzzit. El Cliente no está autorizado a copiar los cuestionarios (ni su contenido) ni a divulgarlos a través de Internet. La divulgación de los cuestionarios solo está permitida en las instalaciones del Cliente y dentro de los límites del Contrato. 
3. La propiedad (intelectual) del nombre comercial y del logotipo de Quizzzit corresponde a Quizzzit. El cliente no está autorizado a utilizar dicho nombre comercial ni el logotipo, salvo de la forma descrita en el artículo 5.8, ni a registrarlos como marca.
4. El cliente es consciente de que Quizzzit utiliza en los cuestionarios material sobre el que recaen derechos de terceros. Quizzzit pone el máximo cuidado para garantizar que se respeten los derechos de dichos terceros. El Cliente deberá respetar todos los derechos de terceros en relación con el contenido de los cuestionarios. Tan pronto como un tercero, en el marco del Contrato, notifique al Cliente la existencia de una infracción de un derecho de dicho tercero, el Cliente estará obligado a comunicarlo inmediatamente a Quizzzit.  
5. El Cliente no está autorizado a modificar, eliminar ni ocultar ninguna indicación de propiedad intelectual o industrial de Quizzzit.
6. El Cliente no está autorizado a divulgar a terceros información relativa a los cuestionarios ni a dar a entender de ningún otro modo que los cuestionarios son de su propiedad (intelectual) o que han sido elaborados por él.  

Artículo 8: Asistencia técnica y averías

1. En el marco del Contrato, Quizzzit ofrece asistencia técnica al Cliente. La asistencia consiste en: responder a preguntas y ofrecer ayuda en caso de averías. La asistencia se presta por teléfono, por correo electrónico o a través de TeamViewer. Quizzzit no estará obligada a desplazarse al lugar si la asistencia puede prestarse mediante los medios indicados anteriormente. El Cliente está obligado a poner estas opciones a disposición de Quizzzit, disponiendo de una conexión a Internet que funcione y/o teniendo instalado TeamViewer y/o estando localizable por teléfono.  
2. Si, a pesar de lo dispuesto en el artículo 8.1, el Cliente solicita a Quizzzit que preste asistencia in situ, Quizzzit tendrá derecho a facturar al Cliente la totalidad de los gastos en que haya incurrido, incluidos, entre otros, el salario por hora de 75 € (IVA no incluido) y los gastos de desplazamiento, en su totalidad al Cliente. Si se comprueba que la asistencia in situ es necesaria como consecuencia de un error de Quizzzit, los gastos de dicha asistencia correrán a cargo de Quizzzit. No obstante, Quizzzit se reserva el derecho a prestar asistencia a distancia, siempre que de ese modo también se pueda subsanar el error. 
3. Quizzzit ofrece asistencia los días laborables entre las 08:30 y las 21:00 horas, y los fines de semana entre las 10:00 y las 20:00 horas. Puedes contactar con Quizzzit llamando al número 0411-602425 o por correo electrónico a info@quizzzit.nl
4. Si se produce un fallo en el Material y/o en el/los cuestionario(s), el Cliente deberá comunicarlo inmediatamente a Quizzzit.
5. Las averías o defectos pueden comunicarse en los horarios indicados en el artículo 8.3.
6. Quizzzit se compromete a solucionar cualquier avería o fallo lo antes posible tras recibir la notificación, de la forma que Quizzzit considere más adecuada.
7. Sin el consentimiento previo por escrito de Quizzzit, el Cliente no podrá encargar a un tercero la reparación de la avería o el defecto.
8. En caso de que el defecto o la avería sea de carácter técnico y se haya producido durante el uso normal del Material y/o del/de los Quiz, y no sea imputable al Cliente ni a terceros de los que el Cliente sea responsable (entre los que se incluyen los participantes en el/los Quiz), los gastos derivados de la subsanación de la avería o el defecto correrán a cargo de Quizzzit. En todos los demás casos, todos los gastos relacionados con la subsanación de la avería o el defecto, ya sea mediante reparación o sustitución, correrán íntegramente a cargo del Cliente. Entre estos casos se incluye la situación en la que una avería o defecto sea consecuencia de un uso indebido o incorrecto, de actos de vandalismo, de la pérdida (por cualquier motivo) o del robo del Material, independientemente de que el causante sea el Cliente o un tercero.
9. Quizzzit no se hace responsable de los daños que sufra el Cliente como consecuencia de un defecto o una avería, salvo en el caso de que dichos daños sean consecuencia de dolo o negligencia grave por parte de la propia Quizzzit o de sus directivos.  

Artículo 9: Fianza

1. En el marco del Contrato, el Cliente deberá abonar a Quizzzit una fianza (única) de 250 €. El cliente deberá abonar la fianza a Quizzzit por adelantado, inmediatamente después de la formalización del contrato. 
2. Mientras el Cliente no haya abonado el depósito, Quizzzit no estará obligado a concederle el derecho de uso del/de los cuestionarios y/o del Material. El incumplimiento por parte del Cliente del pago puntual de la fianza, así como las posibles consecuencias que ello pueda acarrear, correrán íntegramente a cargo del Cliente.
3. Sin perjuicio de lo dispuesto en el artículo 6, el Cliente es plenamente responsable del Material que reciba en préstamo de Quizzzit en el marco del Contrato. Esta responsabilidad se extiende desde el momento en que el Material haya salido de las instalaciones de Quizzzit hasta el momento en que Quizzzit lo haya recibido de vuelta. En la medida en que se produzcan daños en el Material, independientemente de la causa, durante el periodo en que el Contratista sea responsable del mismo, el Cliente será plenamente responsable de dichos daños.
4. Quizzzit tiene derecho a deducir los daños causados al Material del importe de la fianza abonada por el Cliente. En la medida en que los daños al Material superen el importe de la fianza, el Cliente será responsable del importe de los daños que exceda dicho importe. El Cliente deberá abonar dicho importe a Quizzzit a la primera solicitud, de la forma indicada por Quizzzit. Solo cuando el Material se devuelva sin daños, Quizzzit reembolsará al Cliente la totalidad de la fianza.
5. En concreto, se aplica lo siguiente: en caso de que se pierdan mandos de votación durante el evento, Quizzzit se verá obligado a cobrar 30 €.

Artículo 10: Pago y gastos de envío

1. El cliente incurrirá en incumplimiento de pleno derecho, es decir, sin que sea necesario enviarle una notificación de incumplimiento, en mora por el incumplimiento puntual (o fuera de plazo) de un pago adeudado en virtud del Contrato, o bien por el impago de una factura de Quizzzit dentro del plazo de vencimiento de catorce días a partir de la fecha de la factura.
2. En caso de incumplimiento por parte del Cliente, este deberá abonar a Quizzzit, de pleno derecho, los gastos de cobro extrajudiciales correspondientes al importe pendiente. Dichos gastos se calcularán según la siguiente escala:
   1. 15% sobre los primeros 2.500 € del importe del principal de la deuda;
   2. 10% sobre los siguientes 2.500 € del importe del principal de la deuda;
   3. 5% sobre los siguientes 5.000 € del importe del principal de la deuda;
   4. 1% sobre los siguientes 190.000,= € del importe del principal de la deuda;
   5. 0,51 TP3T sobre el importe que exceda del principal de la deuda, con un máximo de 6.775 €
3. Si el Cliente no se pone al día con los pagos pendientes a Quizzzit y Quizzzit tiene que incurrir en gastos para cobrar su deuda al Cliente, entre otras cosas recurriendo a la ayuda de un tercero, el Cliente será responsable y estará obligado a reembolsar todos los gastos, en el sentido más amplio del término, en que haya incurrido Quizzzit para el cobro de la deuda en cuestión y que le hayan sido facturados. 
4. Si el Cliente incumple las obligaciones que le incumben en virtud del Contrato, Quizzzit tendrá derecho, sin previo aviso al Cliente y por cuenta y riesgo de este, suspender todas sus obligaciones derivadas del Contrato frente al Cliente, hasta que este haya cumplido todas sus obligaciones frente a Quizzzit. 
5. Queda excluido el derecho de suspensión por parte del cliente.
6. En la medida en que el Cliente tenga algún crédito frente a Quizzzit, no estará facultado, sin el consentimiento previo por escrito de Quizzzit, para compensar dicho crédito con un crédito de Quizzzit frente al Cliente.
7. En la medida en que Quizzzit deba abonar los gastos de envío para hacer llegar el Material al Cliente, o en que el Cliente deba abonar los gastos de envío para devolver el Material a Quizzzit, dichos gastos correrán íntegramente a cargo del Cliente.  

Artículo 11: Derechos (de autor) sobre la música

1. En los cuestionarios pueden incluirse fragmentos de audio, por los que deben abonarse derechos a la entidad de gestión de derechos de autor correspondiente. Estos derechos de autor suponen unos costes adicionales que no están incluidos en el contrato. El cliente es el único responsable de formalizar una licencia correspondiente a dichos fragmentos de audio con la entidad de gestión de derechos de autor pertinente y de abonar a dicha entidad los costes correspondientes.
2. El cliente exime a Quizzzit de toda responsabilidad frente a las reclamaciones de estas entidades de gestión de derechos de autor.

Artículo 12: Responsabilidad

1. Quizzzit solo se hace responsable de los daños causados por dolo o negligencia grave por parte de la propia Quizzzit o de sus directivos.
2. Quizzzit no se hace responsable en ningún caso de los daños indirectos o consecuentes, ni siquiera cuando estos se hayan producido como consecuencia del mal funcionamiento o la falta de funcionamiento del material procedente de Quizzzit o del software que utiliza Quizzzit.
3. El cliente eximirá a Quizzzit de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de terceros que se deriven del Contrato, independientemente de que dichos daños se deban o no al incumplimiento por parte del cliente de los derechos de dichos terceros.
4. En caso de que se considerara que Quizzzit debe indemnizar al Cliente por los daños y perjuicios, dicha indemnización se limitará, en función de la naturaleza del Contrato, el importe de la factura del contrato (en el caso de contratos puntuales) o bien al importe mensual adeudado por el Cliente a Quizzzit en el mes en que se produjo el perjuicio. 
5. En caso de que se produjera una situación que diera lugar a daños, Quizzzit tendrá en todo momento el derecho a subsanarla, en cuyo caso no se podrá exigir a Quizzzit el pago de ninguna indemnización por daños y perjuicios.  

Artículo 13: Rescisión

1. Las partes estarán facultadas para rescindir el contrato si la otra parte:
   1. incumple las obligaciones derivadas del Contrato y se encuentra en mora al respecto. La parte que incumpla sus obligaciones deberá disponer de un plazo razonable, de al menos catorce días, para subsanar dicho incumplimiento; de no ser así, la otra parte podrá proceder a la resolución del contrato;
   2. se le declare en quiebra o en suspensión de pagos, o presente una solicitud al respecto, o, en caso de quiebra, un tercero presente una solicitud. En este caso, la resolución podrá tener lugar con efecto inmediato;
   3. cesara sus actividades empresariales o demuestre de cualquier otra forma que ya no va a cumplir o no puede cumplir las obligaciones derivadas del Contrato. En tal caso, la resolución podrá tener lugar con efecto inmediato.
2. En caso de rescisión del Contrato, Quizzzit tendrá derecho a recuperar el Material directamente del Cliente o a reclamarlo; o bien, el Cliente deberá devolver el Material a Quizzzit a la primera solicitud, de la forma indicada por Quizzzit, y Quizzzit tendrá derecho a impedir de inmediato el uso de los cuestionarios por parte del Cliente.
3. Si la rescisión del Contrato es imputable al Cliente:
   1. los gastos derivados de la devolución del Material correrán íntegramente a cargo del Cliente;
   2. El Cliente estará obligado a indemnizar íntegramente los daños y perjuicios sufridos por Quizzzit como consecuencia de la resolución del Contrato, incluida la pérdida de ingresos.
4. Independientemente del motivo de la rescisión del Contrato, el Cliente seguirá estando obligado a conservar, cuidar y mantener asegurado el Material, como corresponde a un buen usuario, hasta que Quizzzit lo haya recogido.  

Artículo 14: Cuestionario personalizado

1. Quizzzit puede crear uno o varios cuestionarios a medida a petición del cliente, teniendo en cuenta sus deseos específicos.
2. A petición del cliente, Quizzzit puede presentar un presupuesto para un cuestionario a medida.
3. Una vez que el Cliente haya encargado a Quizzzit la creación de un cuestionario a medida, solo podrá rescindir el contrato (antes de tiempo) si abona todos los gastos en que haya incurrido Quizzzit en el marco del contrato. 
4. Salvo que se acuerde lo contrario, los derechos de autor relativos al «Quiz a medida» seguirán perteneciendo a Quizzzit y no se cederán al Cliente.
5. En lo que respecta al cuestionario personalizado, el Cliente recibirá un derecho de uso exclusivo e intransferible. Sin la autorización previa de Quizzzit, el Cliente no está autorizado a vender el cuestionario personalizado ni a ceder su uso a terceros (ya sea a título oneroso o gratuito).

Artículo 15: Varios

1. Las modificaciones y/o adiciones al Contrato, salvo las modificaciones mencionadas explícitamente en las presentes condiciones, solo entrarán en vigor tras la consulta previa y el consentimiento previo por escrito de las partes.
2. Sin la autorización previa por escrito de Quizzzit, el Cliente no estará autorizado a ceder a terceros las facultades, los derechos (preferentes) y las acciones o reclamaciones derivadas del Contrato. 
3. Sin la autorización previa por escrito de Quizzzit, el Cliente tampoco tendrá derecho a permitir que un tercero o varios terceros subroguen en su lugar en el Contrato.
4. En caso de que una o varias disposiciones del Contrato y/o de las condiciones aplicables resultaran no ser vinculantes, las demás disposiciones del presente Contrato seguirán siendo vigentes. Quizzzit y el Cliente se comprometen a sustituir las disposiciones no vinculantes por otras que sí lo sean y que se aparten lo menos posible —teniendo en cuenta el espíritu del Contrato y las condiciones aplicables— se aparten de las disposiciones no vinculantes.
5. Quizzzit tiene derecho a modificar unilateralmente estas condiciones generales. Las condiciones generales modificadas unilateralmente serán de aplicación al Contrato desde el momento de la modificación.
6. Quizzzit rechaza expresamente la aplicabilidad de las posibles condiciones generales del Cliente. En caso de que exista alguna ambigüedad sobre las condiciones generales aplicables, las condiciones de Quizzzit prevalecerán en todo momento sobre las del Cliente.
7. Al celebrar un contrato con el Cliente, Quizzzit no asume más obligaciones que las que se derivan de los acuerdos, en cumplimiento de las presentes condiciones.
8. El hecho de que Quizzzit no exija en todo momento el cumplimiento estricto de estas condiciones generales y específicas no implica que las disposiciones de las mismas no sean de aplicación, ni que Quizzzit renuncie en modo alguno al derecho a exigir al Cliente el cumplimiento estricto de las disposiciones de estas condiciones. 
9. La versión más reciente de estas condiciones generales se puede consultar en la página web de Quizzzit: www.quizzzit.nl. 

Artículo 16: Elección de la legislación aplicable y tribunal competente

1. El contrato y las condiciones generales se rigen por la legislación neerlandesa.
2. Todas las controversias derivadas del Contrato y/o de las condiciones aplicables, así como las controversias relacionadas con los mismos, se resolverán en primera instancia ante el Juzgado de Limburgo, sede de Maastricht.

CONDICIONES ESPECÍFICAS PARTE A: Suscripción y préstamo

Artículo 17: Suscripción y recepción de cuestionarios

1. El cliente puede contratar una suscripción mensual o trimestral con Quizzzit.
2. Quizzzit ofrece el/los cuestionario(s) a través de un enlace o de un portal de descargas. En cuanto el cuestionario o cuestionarios se puedan descargar a través del enlace, el Cliente recibirá un correo electrónico con dicho enlace, del mismo modo que recibirá un correo electrónico cuando el cuestionario o cuestionarios estén disponibles a través del portal de descargas.
3. El Cliente es el único responsable de la recepción de los correos electrónicos a los que se refiere el artículo 17.2. El hecho de que el Cliente no reciba los correos electrónicos, siempre que Quizzzit utilice una dirección de correo electrónico correcta, no se considerará un incumplimiento por parte de Quizzzit. Esto correrá por cuenta y riesgo del Cliente. 
4. En el caso de una suscripción mensual, el Cliente recibirá cada mes, como mínimo cinco días antes del primer día del nuevo mes, pero a más tardar el primer día del nuevo mes a las 12:00 horas, de la forma indicada en el artículo 17.2, (el acceso a) un nuevo cuestionario, que el Cliente podrá utilizar durante el mes de la forma indicada en el Contrato y en las presentes condiciones. 
5. En el caso de una suscripción trimestral, el Cliente recibirá, como mínimo cinco días antes del primer día del nuevo trimestre, pero a más tardar el primer día de cada nuevo trimestre a las 12:00 horas, de la forma indicada en el artículo 17.2, (el acceso a) un nuevo cuestionario que el Cliente podrá utilizar durante el trimestre de la forma indicada en el Contrato y en las presentes condiciones. A efectos del presente Contrato, se entiende por trimestre un período de tres meses consecutivos, a partir de la fecha de entrada en vigor indicada en el Contrato.
6. Una vez transcurrido el mes o el trimestre, pero a más tardar en el momento en que el nuevo cuestionario o los nuevos cuestionarios, tal y como se indica en los apartados 17.4 y 17.5, estén disponibles para el Cliente, el derecho de uso de los cuestionarios del mes que finaliza caducará de pleno derecho, ya que Quizzzit los hará inaccesibles. Al caducar el/los cuestionario(s), el Cliente ya no podrá utilizarlos.
7. El cliente no tiene voz ni voto en los cuestionarios que Quizzzit proporciona en el marco del contrato.
8. Si el Cliente desea recibir otros cuestionarios distintos de los suministrados por Quizzzit en el marco del Contrato, ello solo será posible previo pago de un suplemento. Salvo que se acuerde lo contrario, en lo que respecta a dichos cuestionarios se aplicará un derecho de uso único, como si se tratara de un contrato de alquiler único.

Artículo 18: Rescisión de la suscripción

1. La suscripción se celebra por el plazo establecido en el Contrato. A falta de indicación de una fecha de inicio, se considerará como tal la fecha en la que ambas partes hayan firmado el Contrato o, en su defecto, el momento en que de los hechos y circunstancias se desprenda claramente que las partes están cumpliendo lo acordado en el Contrato.
2. Una vez transcurrido el plazo mencionado en el artículo 17.1, el Contrato, salvo que sea rescindido por cualquiera de las partes, se prorrogará de pleno derecho por períodos consecutivos de un (1) año cada uno.
3. La rescisión de la suscripción se realizará por escrito, mediante notificación de la misma antes de que finalice el período en curso, respetando un plazo de preaviso de tres (3) meses. 

Artículo 19: Uso de cuestionarios, material y dispositivos de votación

1. El cliente podrá utilizar los cuestionarios de forma ilimitada durante el mes o el trimestre para el que los haya recibido, organizando eventos en los que los participantes respondan a dichos cuestionarios.
2. Sin el consentimiento previo de Quizzzit, el Cliente no está autorizado a realizar (o encargar a un tercero que realice) el mantenimiento o la reparación del Material.
3. El Material cuenta con un período de garantía de fábrica de un año. En la medida en que se pueda recurrir a la garantía en lo que respecta al mantenimiento o la reparación del Material y se reembolsen los gastos correspondientes, el Cliente no tendrá que hacerse cargo de dichos gastos. Una vez transcurrido el plazo de garantía, o en la medida en que los gastos de mantenimiento o reparación no estén cubiertos por la garantía de fábrica, dichos gastos correrán íntegramente a cargo del Cliente. 
4. Quizzzit no se encargará de aquellos aspectos que no se mencionen explícitamente en el Contrato. El Cliente deberá ocuparse de ellos por su cuenta.
5. Salvo que se acuerde lo contrario, el Material seguirá siendo propiedad de Quizzzit; el Cliente lo tiene en préstamo y, por ello, debe abonar una cuota mensual a Quizzzit. 
6. En el momento de la rescisión del Contrato, el Cliente deberá devolver todo el Material a Quizzzit a la primera solicitud de esta, de la forma indicada por Quizzzit. Los posibles gastos que ello conlleve correrán íntegramente a cargo del Cliente. Hasta que se haya devuelto el Material, el Cliente deberá conservarlo para Quizzzit como buen usuario. 

Artículo 20: Precio y pago

1. El cliente deberá abonar a Quizzzit, por adelantado, la totalidad de los gastos mensuales estipulados en el contrato, mediante un pago único, en la cuenta corriente indicada en el mismo.
2. Quizzzit no estará obligada a facilitar al Cliente el acceso a la(s) (primera(s)) prueba(s) hasta que se haya efectuado íntegramente el pago correspondiente al primer periodo de pago (incluido el depósito) previsto en el Contrato.
3. Quizzzit tiene derecho a indexar anualmente, con efecto a partir del 1 de enero, los precios aplicados por Quizzzit y/o acordados en el Contrato, de conformidad con el índice de precios del CBS correspondiente al índice de precios al consumo.
4. El Cliente es responsable de disponer y mantener actualizados el software y el hardware que necesite para poder utilizar el/los cuestionario(s), siempre que no hayan sido suministrados por Quizzzit. Si resultara que el software o el hardware no son compatibles (o contienen virus o carecen de memoria suficiente) para poder recibir y/o reproducir o utilizar los cuestionarios, ello correrá íntegramente a cargo y por cuenta y riesgo del Cliente. Esta situación no constituye un incumplimiento por parte de Quizzzit y no es motivo para la rescisión anticipada o la resolución del Contrato.  

CONDICIONES ESPECÍFICAS, PARTE B: Contrato de alquiler de duración determinada

Artículo 21: Pago y precios

1. Salvo que se acuerde lo contrario, Quizzzit emitirá al Cliente, en el marco del Contrato, una factura que deberá abonarse en un plazo de catorce (14) días a partir de la fecha de la misma, según las modalidades indicadas en la factura. En caso de que no se efectúe el pago a su debido tiempo, el Cliente incurrirá en mora de pleno derecho. Por lo tanto, no es necesario enviar una notificación de incumplimiento.

Artículo 22: Uso de cuestionarios y material

1. El cliente obtendrá un derecho de uso único sobre el/los cuestionario(s) y el material.
2. El Material será entregado por un servicio de transporte, en la fecha indicada en el Contrato, en un lugar acordado por las partes, y el Cliente deberá devolverlo a Quizzzit a través del servicio de transporte indicado por Quizzzit en la fecha estipulada en el Contrato. En caso de que no se acuerde una fecha para el envío al Cliente, Quizzzit se encargará de que el Material se entregue al Cliente, en cualquier caso, el día anterior al uso de los cuestionarios y las urnas de votación, a más tardar a las 18:00 horas. A falta de acuerdo sobre una fecha para la devolución del/de los cuestionario(s) y las urnas de votación, el Cliente deberá devolver las urnas de votación, a más tardar a las 12:00 horas del día siguiente al uso del/de los cuestionario(s) y las urnas de votación, de la forma indicada por Quizzzit.
3. Salvo que se acuerde lo contrario, el Cliente deberá encargarse por sí mismo, en la medida en que sea necesario, del montaje y desmontaje, así como de la conexión y desconexión del Material.

Artículo 23: Rescisión anticipada del contrato

1. En caso de rescisión anticipada del Contrato —en lo sucesivo, «Cancelación»—, Quizzzit tendrá derecho a facturar al Cliente, de forma estándar, los siguientes gastos en concepto de gastos de cancelación:
   1. 20% del precio total en caso de cancelación dentro de las 4 semanas anteriores a la fecha a que se refiere el artículo 20.1;
   2. 50% del precio total en caso de cancelación dentro de las 3 semanas anteriores a la fecha a la que se refiere el artículo 20.1;
   3. El 100% del precio total en caso de cancelación en las dos semanas anteriores a la fecha a la que se refiere el artículo 20.1.

Las cancelaciones solo pueden realizarse por escrito.

2. Además de los gastos mencionados en el artículo 23.1, el cliente está obligado a reembolsar los gastos realmente incurridos hasta el momento de la cancelación por parte de Quizzzit. Entre estos se incluyen, entre otros, los trabajos que Quizzzit ya haya realizado en el marco de un concurso personalizado.

Versión de enero de 2017